Ошибка 404 - самая посещаемая в интернете страница.

Казалось бы рецепт избавления от ошибочных страниц прост - правильно перелинковать страницы сайта, чтобы на сайте не было битых ссылок. Но это не спасет нас от внешних неправильных ссылок, которые пересылают дрг другу пользователи сайта, ставят другие веб-мастера на своих ресурсах.

В рунете мы часто видим окно браузера с надписью 404 Page Not Found, либо стандартную страницу движка - "новость по данному запросу не найдена", "Страница не найдена" и т.п.

Собиратели коллекций приколов, написанных специально для этой страницы, собирают их вероятно, где-то в буржунете и как правило на сайтах веб-дизайнеров, программистов и прочих айтишников.

Действительно, на серьезном корпоративном или продающем сайте шуточки по поводу писем счастья, поющие лягушки, болтающие сами с собой сервера и всяких прочий "УПС!" неуместен. Т.к. не для каждого бизнеса вирусный маркетинг может оказаться полезным.

Поэтому на странице 404 нужно как минимум прописать карту сайта с возможностью перехода по нужной ссылке. Карта сайта должна быть актуальной, т.к. клик по следующей ошибочной ссылке пользователь вам врядли простит. К тому же желательно не вводить пользователя в заблужндение и дать перед картой краткий текст о том, что он находится на ошибочной странице.

Луший текст, который я встречала за последние несколько месяцев выглядел так:

Уважаемые пользователи! Сервис временно недоступен - в настоящий момент мы работаем над устранением проблемы. Уведомление о возможных ошибках и технические параметры сеанса отправлены сотрудникам службы сопровождения.
Пожалуйста, повторите попытку через несколько минут.
Приносим свои извинения.